Política de Privacidade

Quem trata os dados

O controlador dos dados é a Imunidex Dedetizadora e Serviços, estabelecida em Avenida Meriti, 1951, Rio de Janeiro/RJ, 21211-007. O contato para qualquer assunto de privacidade é o mesmo do atendimento: WhatsApp (21) 97644-0242.

O que este site não faz

• Não tem formulário. Não há campo para você digitar nome, e-mail ou telefone e nada é gravado aqui — o contato é direto pelo WhatsApp.
• Não usa Google Analytics, Meta Pixel ou similar. Nenhuma ferramenta de terceiro acompanha sua navegação para montar perfil ou público de anúncio.
• Não grava cookie próprio. É por isso que você não vê banner de cookie aqui: não haveria o que consentir, e banner sem cookie é enfeite.
• Não recebe foto do imóvel. O interior da sua casa é dado pessoal seu, e o site não pede nem armazena imagem dele.
• Não vende nem cede seus dados. Nada do que você informa é repassado a terceiros para publicidade, mailing ou qualquer outra finalidade comercial.

O que é registrado automaticamente

Como qualquer site, este é servido por uma hospedagem — a Vercel — que mantém registros técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página visitada e informações do navegador. O endereço IP é considerado dado pessoal pela LGPD, então isto é dito aqui e não omitido.

Esses registros existem para segurança e diagnóstico de falha, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD). Não são usados para identificar visitante, montar perfil ou alimentar publicidade.

Os dados do atendimento

Quando você chama pelo WhatsApp, a conversa acontece na plataforma da Meta e segue as políticas dela — o mesmo vale para o que o WhatsApp registra sobre você. O que a Imunidex passa a ter são as informações que você escreve: nome, telefone, endereço do imóvel e a descrição do problema.

Esses dados são usados para avaliar o caso, elaborar orçamento e executar o serviço — base legal de execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD) — e para emitir os documentos que a atividade exige, como certificado de execução, quando houver obrigação legal.

Ficam guardados pelo tempo necessário ao atendimento e aos prazos legais de guarda de documento fiscal e sanitário. Depois disso, são descartados.

Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dado incompleto ou errado, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, e informação sobre com quem foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, mande mensagem no WhatsApp (21) 97644-0242. A resposta é dada pelo mesmo canal, e não cobramos nada por isso.

Se isto mudar

Se um dia o site passar a usar ferramenta de análise de audiência ou cookie de rastreio, esta página é atualizada antes, e o consentimento passa a ser pedido por um banner de verdade — com opção de recusar, não um aviso decorativo. A data de revisão no topo indica a versão vigente.